亮相AWE：海尔智家，正当时！

一年一度的AWE已落下帷幕，笔者观察到今年的AWE有3个现象：

外资品牌整体上展区面积相对较小，除了三星、LG等两三个头部品牌以外，像博世、松下、西门子等展区前的观众稀稀疏疏；

这次的大会有着明显的年轻化趋势，不仅展会颜色更加活力，而且从主题“智能科技、创享生活”就可见一斑；

海尔智家依旧是独立展馆，在上万平米的展馆里，海尔、卡萨帝、Leader、斐雪派克、三翼鸟亮相，彰显着自己的全球化品牌实力。

很有意思的是，海尔智家展馆中的人流量一直很大，无论是哪个时间段，放眼望去比大多数综合展馆的人更多。当越往里走，给人期待感就会越强。接下来还有什么？

　　这与海尔智家给大众的感受是一致的，接下来它还会有什么？

在过去几十年的发展中，海尔智家从自主创牌、高端创牌、科技创新到数字化……它给商界带来的惊喜和变革，永远都是在下一刻。

　　01乘风出海，正当时

据近期海关总署发布年度进出口数据显示，2023年中国家电出口量增11.2%，出口额增3.8%。这意味着平均单价下降，这也能看出国内家电的出口依然没有质的提升。

所以有人说这是出海最难的时代。但万果皆有因，正是上世纪90年代，海尔智家不同于行业贴牌代工，选择难而正确的出海创牌之路，当下正迎来好时候。

　　首先，在全球家电行业下滑的大趋势下，海尔智家坚持高端创牌，实现了逆势增长。

从市场份额来看，海尔智家在美国、新西兰等6个主流国家坐稳市场份额第一的位置；在印度、意大利等9个国家位列TOP 3；在英国、菲律宾等5个国家进入前5。

　　其次，在出海之路上，海尔智家始终保持着惊人的进化速度。

在美国，仅用6年时间，海尔智家就将GE Appliances打造成为美国第一大家电公司；

在欧洲，整个行业增速下滑了11%，海尔智家却连续8年保持着市场份额增速第一；

在日本，海尔智家的冰箱、洗衣机份额达到17%以上，首次冲上了日本行业第一的位置。

在那些市场份额还未达到第一的国家，海尔智家也在逐渐地实现单品类第一，例如越南的洗衣机、泰国的空调都成为了第一。

　　此外，在新兴的中东非市场，海尔智家也在积极布局，实现全球创牌战略持续落地提速。

海尔智家先后在开罗City Stars Mall开出海尔埃及品牌店、亮相迪拜五大行业展、在沙特开业海尔智家001号品牌店……

在中东非地区，海尔智家实现了三年翻番增长。其中在沙特，今年1月—2月的增幅超20%。

　　海尔智家跨越了多次周期，无论何时都展示了一个时代引领者的姿态。

在自主创牌的坚持下，海尔智家的产品融入美国、日本等当地居民的生活。而后的“高端创牌”更是让海尔智家在全球用户心中成为了高端品质的代名词。

但海尔智家的路远不止于此，其出海的成绩当下很亮眼，但未来更值得期待。

　　02新海尔智家，正出发

新质生产力，一开年就成为焦点话题。其中的新，不仅包括未来产业和新领域，还包括传统产业的“向新力”。

　　说到“向新力”，不得不提的是海尔智家的智慧场景品牌——三翼鸟。展会现场的三翼鸟展区，也是人群最密集的区域之一。

这个还不到4岁的新物种，3年做到了成套智慧家电的引领。数据显示，2023年三翼鸟场景交易额超51亿，已为41.3万家庭带来智慧生活方案。2024年还要实现智慧家庭家居一体化，未来还要在平台上实现生态融合，创造用户的智慧生活。

举一个很直观的例子，我们以为的智慧生活是热了调冷、冷了调热，而三翼鸟打造的智慧场景是让用户始终在最适宜的温度里，不让用户感受到冷热。

三翼鸟场景品牌的建设让海尔智家从智能家电转型到智慧家庭，开辟了全新的增长空间，同时也实现了从产品到场景转型，为用户带来最佳的生活体验。

　　1. 从智能家电到智慧家庭开辟全新的增长空间

智能家居是扩内需、稳增长的新赛道，这一赛道市场潜力大，未来3-5年可能翻倍增长，有效地带动智能家电、家装等产业的协同发展。

其次智能家居是培育新质生产力的新引擎，智能家居产业的发展可以为AI大模型、国产芯片等提供应用场景，助力解决居家养老等问题，支撑银发经济的发展。

这也是海尔智家全力发展智慧家居背后的市场逻辑。

　　2. 从产品到场景解决方案带来更好的消费体验

海尔智家的三翼鸟正是由单一智能家电向多元智慧生活场景拓展的新增长空间，通过智慧卧室、智慧厨房等全屋全场景智慧体验，实现从智慧产品到智慧场景的引领。

当海尔智家的“向新力”，与新质生产力提供的“战略动力”形成合力，激发的将是无比庞大的产业动能。

　　其次，在生态品牌上，海尔智家还要创建全球最大的智慧家庭生态平台。

在国内，其衣联生态已经成为中国最大智慧物联洗护平台，食联生态成为用户首选的智慧食堂解决方案平台；

在美国，Smart HQ成为北美首个智慧家庭物联生态平台，hOn在欧洲成为一站式智慧家庭生态平台。

　　展区的另一角，海尔智慧楼宇展出了各类绿色智慧建筑解决方案，这是相较于其他家电品牌极为特殊的存在。

在超市、学校、酒店、办公楼、地铁这些展馆看不见的地方，海尔智慧楼宇提供的节能化、智能化、信息化的楼宇管理，发挥着它独有的“向新力”。

　　从国内到全球，从家里到楼宇，从0到1的科技创新……新海尔智家，有着全新的形态，面对的是全新的产业空间，拥有的是无限可能性。

新的产业空间还在形成，而新的海尔智家，刚刚出发。

　　03数字化赋能，在路上

企业只有不断通过变革，才能顺应时代的发展。而未来的时代，一定是数字化的时代。

2012年海尔智家开启了数字化转型之路，不到10年时间，通过客户、用户、产品、服务、营销、物流六个平台的数字化，实现了从线下到线上经营模式的升级。

　　进入2023年，海尔智家进一步开启全面全员数字转型阶段，推进自身数字化能力建设。

海尔智家通过数字化，实现了企业业务数字化、员工数字化、管理服务化、决策数据化、生态的平台化五大模式的根本变革。拿决策数据化来说，企业内部有一大批有经验的员工，过去他们是企业的资产，管理层靠他们的经验来进行决策，但是通过数字化，把这些员工的经验变成了数据、变成逻辑，让数据来说话。

一组组数据是海尔智家数字化成果的最好证明。在过去2年的7次财报中，海尔智家的费率分别优化了0.7、0.9、0.8、0.5、0.5、0.3、0.3个百分点,而随着数字化转型的持续深入，费率优化这一趋势也将得到延续。

由此，足以可见数字化对于海尔智家的重要性，而这条数字化之路未来势必将会为它再次插上腾飞的翅膀。

　　04结语

去到AWE现场后，海尔智家展馆的火爆程度确实令人震撼。

当我们试图去寻找这背后的原因时，展馆里出现了一句话，那是海尔智家的新品牌口号：以无界生态共创无限可能（More Creation, More Possibilities）。

身份无界、知识无界、地域无界，人与人、人与物、物与物、人与组织、组织与组织……一切皆可连接，一切皆可创造。

也正因为此，当我们置身于展馆中，会想不停地走下去，想看看下一刻它还会有什么？

　　当然，无论下一刻有哪种可能性，当下，便是海尔智家最好的时刻。