空调墙上频现“高空超人”！海尔空调：他们是清凉英雄

6月以来，持续的高温天气，带“热”了空调市场，也带出了空调安装服务跟不上的问题。不少用户吐槽，空调买了好几天，就是上不了墙，热得实在受不了。

与网上一片吐槽声不同，在北京、天津、深圳、青岛等城市，短时间内大面积出现的海尔“空调墙”让全国用户见证了海尔空调的售后送装服务速度。为了让用户及时用上空调，海尔空调服务师化身“高空超人”，在烈日酷暑下“飞檐走壁”，用高效、专业的服务为千家万户送去清凉，赢得用户“清凉英雄”的称赞。

空调安装服务跟不上？响应速度行业领先

作为售后服务中的重要一环，空调安装直接影响着用户的购买体验和评价。但是每当旺季，安装需求激增，安装工短缺，导致空调安装服务跟不上，时常引起用户吐槽抱怨。

 

针对空调旺季安装难问题，海尔空调早已做出部署，再忙也要先保障用户。为了让用户及时用上空调，海尔空调服务师化身“高空超人”，在烈日酷暑下“飞檐走壁”，争分夺秒抢安装，为千家万户送去清凉。“天天早晨7点多就开始安装空调，最忙的时候甚至要忙到晚上11点多”，海尔空调安装服务师孙师傅表示，安装空调一般两人一组，一次安装需要1个多小时，一天最多能安装8、9套左右的空调。

时间紧、任务重，但海尔空调服务师从未退缩。在几万名海尔“高空超人”的努力下，海尔空调安装量大幅增长，安装响应周期领先行业。

用户认可！全国各地竖起“空调墙”

“送装及时”、“安装速度快”、“服务专业又细心“……海尔空调服务师优先保障用户，不惧高温送清凉的专业服务精神，得到了广大用户的认可。一时间，全国各地的海尔“空调墙”迅速增加，无论是医院、学校还是办公大楼、居民住宅区，都出现了海尔“空调墙”的身影。

 

在北京，面对北京交通大学、北京外国语大学超7000余套空调的安装任务，海尔空调服务师按时交付，赶在高温到来前，为莘莘学子送去清凉；在重庆，某医院外墙上挂满了近百台海尔空调室外机，整齐划一的布局宛如复制粘贴一样，让网友直呼安装师傅“画出了一道风景线”；在广州，海尔空调服务师顶着高温从18楼吊到高空，克服安装环境困难，顺利完成作业，被用户直夸敬业……

从产品到服务，海尔空调始终坚持从用户需求角度出发，用专业和真诚铸就用户口碑，用一面面海尔“空调墙”换回“服务强”的认可，以实力入驻千家万户。