冰箱行业没有质量保障的价格战是对行业的伤害

近期，家电等消费品“以旧换新”的相关政策不断加码，不少用户考虑为家里换新一台高品质的冰箱。为了满足用户物美价廉的想法，不少品牌会尽力压缩成本以降低售价，不过，如果以降低质量作为代价就不可取了，不仅危害消费者利益，也会阻碍行业整体的转型升级。

那么，哪些地方不能“降”？除了大家直观看到的板材及重点关注的蒸发器、压缩机等，还有很多用户看不见、不关注的地方，比如冰箱底板。这个地方，行业常用材料有纸塑、塑料、金属，唯有海尔冰箱全系产品使用金属。对品质严要求、连细节也不放过，这也是不少用户换新冰箱首选海尔的理由之一。

看不见的地方也用心！海尔冰箱唯一全系采用金属底板

近年来，由价格引发“减配”现象在哪个行业都不少见，这样的策略真的会让消费者获得实惠，受到消费者的青睐吗？从现实情况看未必如此。

从白电产品看，其本身就具有原材料成本占比高的特点，对有些品牌来说，成本甚至可以占到收入的近8成。重压之下，难以避免部分品牌随着减价一起减配，尤其在是一些用户难以看见的地方。拿最底部的冰箱底板来说，有的品牌会选择价格更低的塑料代替较贵的金属材质，这就使得冰箱的承重和结构稳定性降级，容易破损、变形，并存在安全隐患。

从消费者角度看，尽管低价具有一定的诱惑，但决定做出消费决策的是品质。《2024 中国消费趋势报告》显示，对于经常使用的产品，96.3%的消费者基本会选择贵但是品质高、耐用的。从市场数据看，2023年我国万元以上的高端冰箱零售额渗透率已高达39.8%，可见低价策略在用户品质需求面前逐渐失灵。

品质没有捷径可走，行业领头羊海尔冰箱在这方面扛起了品牌应有的责任与担当。哪怕在用户看不见的冰箱底板，其也坚持采用IEC国际安全标准推荐的金属底板，是行业唯一全系产品采用金属钢制底板的品牌。从相关标准来看，海尔冰箱全系金属底板，采用低碳镀锌钢板，具有熔点更高、材料更厚，强度更高、防锈能力更强、更坚固耐用等优点，远高于IEC标准推荐要求。

 

科技精益求精！全空间保鲜科技升级用户饮食

随着人们对美好生活追求的不断进阶，关于品质的定义也不再只局限于产品的用材、耐用性，还要求产品的科技含金量高，带来的整体体验好。于冰箱而言，不仅要结实抗用，还得存得新鲜、锁住口感。

正所谓“台上一分钟，台下十年功”，要想达到用户期待，品牌需要沉淀出厚实的研发、创新实力，为不断变化的用户需求持续提供针对性解决方案。拿海尔冰箱核心的全空间保鲜科技来说，就在带来行业最高的“一级健康保鲜效果”基础上持续迭代进化，追求创造更优体验。

比如，在以果蔬存储7天新鲜如初的效果满足用户冷藏需求之际，其主动创新出磁控冷鲜科技，通过恒定均匀磁场保持肉的细胞完整，让冷鲜肉红嫩鲜香10日如初；在以冻肉存30天原汁原味的效果满足用户冷冻需求之际，其又主动创新出磁控冻鲜科技，提升了小分子鲜香物质氨基酸的留存率，让鲜切牛肉、水产海鲜冷冻60天鲜香如初。

 

值得注意的是，这些领先体验也获得了我国科技领域的最高奖项“国家科技进步奖”等权威认可。除了坚守高品质，海尔冰箱的保鲜科技还驱动行业评价体系从以往的制冷、节能硬件参数转为具体的保鲜效果和用户体验，带动行业围绕“用户价值”开展良性科技竞争，推动行业有序发展。

 

为产品品质及用户体验高度负责，才能收获用户发自内心的信任和选择。由此，海尔冰箱也收获了全球用户16年不变的首选，全空间保鲜冰箱品类更是全面实现了“一个品类超越一个品牌”，每年进入150万全球家庭。希望在头部品牌榜样作用下，用户换新的不仅是一台冰箱，还能焕新健康、品质的饮食生活。