当前位置 > 首页 >>金融 >>银行 >>临商银行河东支行开展服务质量提升活动

临商银行河东支行开展服务质量提升活动

发布时间：2021-09-13 12:36:27来源：华财网 www.ihuacai.com字号：大中小

　　临商银行河东支行开展服务质量提升活动，狠抓落实，积极开展效能提升活动。针对服务意识不高、服务能力不足等问题。

　　第一，提升员工服务能力。利用班后学习时间组织员工集中学习新业务和新流程，有针对性的提升员工的业务能力，提高员工解答客户咨询、处理业务和规范服务客户的能力，全力打造服务软实力。

　　第二，提高办事效率。优化服务流程，尽量让客户少跑腿，在明显位置张贴材料清单并提前告知客户应准备好的业务材料。此外，上级及时批复下级请示，下级及时办理上级交办的事项，全行上下形成合力。

　　第三，明确责任落实。明确各个岗位的责任，结合近年出现的反面典型案例，培养员工风险意识和责任意识。落实追责机制，让员工意识到违规问题的危害性，珍惜职业生涯，严防违规问题发生，主动远离案件风险事故。

　　（临商银行：王安琪）

来源：中国华财网作者：综合编辑：综合

返回华财网首页

投稿咨询QQ：1832513958【加入收藏】【设为首页】【打印此文】【关闭窗口】

免责声明：1、凡本网专稿均属于华财网所有，转载请注明“来源：华财网”和作者姓名。 2、本网注明“来源：×××（非华财网）”的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、华财网为用户提供的信息仅供参考，不构成投资建议；用户据此操作，风险自担与华财网无关。4、华财网友情提示：市场有风险，投资需谨慎！

当前位置 > 首页 >>金融 >>银行 >>临商银行河东支行开展服务质量提升活动

临商银行河东支行开展服务质量提升活动

相关文章更多资讯 >>

行业要闻更多>>

财经要闻更多>>

今日要闻

2022抖音电商茶行业洞察报告

黑马推荐

主力动向