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临商银行河东支行营业部多措并举做好文明服务工作

发布时间:2021-09-17 14:28:57来源:华财网www.ihuacai.com字号:

  为进一步提升网点服务管理水平,不断提高员工业务技能、服务水平,为客户提供优质金融服务,河东支行营业部支行多措并举做好规范文明服务工作。
 
  一是强化服务理念。要求全体员工充分理解、认识服务的内涵,确立和完善员工的服务意识和服务行为,树立客户至上、主动服务的思想理念。
 
  二是加强培训教育。加大规范文明服务的培训力度,严格服务行为,提升员工服务技能,定期进行业务学习,强化员工的业务知识。
 
  三是加强督促检查。通过现场及视频检查,对办理业务中出现的问题及时通报纠正,最大限度的发现问题整改问题,切实提高支行业务水平。
 
  河东支行营业部:杨雪梅
 

来源:中国华财网 作者: 综合 编辑:综合

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