用户名:密 码:注册|找回密码华财网手机版|设置首页

当前位置 > 首页 >>金融 >>银行 >>临商银行市中金华支行全面推进营业网点服务标准化管理

临商银行市中金华支行全面推进营业网点服务标准化管理

发布时间:2021-12-09 17:06:11来源:华财网www.ihuacai.com字号:

  为全面提升营业网点服务效率,加强服务工作规范化、制度化建设,市中金华支行从营业网点服务标准化入手,夯实员工基本服务规范。一是强化领导。全行的服务工作管理实行“科学规范,严格考核,奖罚分明”的工作机制,推动优质文明服务工作深入持久地开展。二是明确目标。服务工作的总体目标是创造一流的服务水平,全面落实和巩固员工基本服务规范,实行营业网点服务工作的规范化管理,切实提高服务水平。三是规范服务内容,包括服务意识、服务语言、服务态度等。四是强化检查考核。支行标准化服务领导小组采取定期和不定期调阅视频监控的形式,主要从服务管理、服务规范、等方面进行检查考核,将服务工作纳入网点经营绩效目标考核。
 
  市中金华支行:徐伟萍

来源:华财网 作者: 综合 编辑:综合

投稿咨询QQ:1832513958加入收藏】【设为首页】【打印此文】【关闭窗口
免责声明:1、凡本网专稿均属于华财网所有,转载请注明“来源:华财网”和作者姓名。 2、本网注明“来源:×××(非华财网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、华财网为用户提供的信息仅供参考,不构成投资建议;用户据此操作,风险自担与华财网无关。4、华财网友情提示:市场有风险,投资需谨慎!
专家一览机构一览行业一览

黑马推荐

主力动向