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临商银行市中金华支行多措并举提升电子业务替代率

发布时间:2021-12-16 17:21:21来源:华财网www.ihuacai.com字号:

  为减少客户业务办理等待时间,减轻柜面办理业务的压力,培养客户利用多种支付渠道进行交易的习惯,金华支行采取多项措施提升电子业务替代率。
 
  一是做好大堂分流工作。对取款两万元以下持卡客户及卡卡转账户,引导至ATM、智能柜员机等自助区办理,以减轻柜台排队压力,起到业务分流的积极作用。对持有我行网银或手机银行的客户,引导至电子银行自助服务区办理业务;二是柜面不再受理本行员工办理各种中间业务缴费。提倡员工利用手机银行、网上银行、自动设备等电子机具,完成自动转款、自动登折、自动缴费等业务,提高电子设备交易的利用率;三加强自助设备的维护更新工作,定期对自助设备进行维护保养,做好自助设备布放的中长期规划,科学合理布放自助设备,提高自助设备使用率。(刘鹏)

来源:华财网 作者: 综合 编辑:综合

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