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临商银行太平支行员工成功阻止一起电信诈骗

发布时间:2022-06-29 11:43:57来源:华财网www.ihuacai.com字号:

5月23日,太平支行员工成功阻止一起电信诈骗案件,守住了客户的“钱袋子”,避免了6万元的经济损失。

下午15时,客户王某手里拿着我行的一张6万元的定期存单急匆匆走入我行营业部,连扫场所码都有点不耐烦,大堂经理见状主动迎上去询问状况,王某称自己老婆得了阑尾炎住院急需用钱,而取出的钱却要汇到老婆的堂哥李某广东招商银行户上。

出于职业的敏感性,大堂经理将客户引导至贵宾室,详细了解情况,王某说自己的老婆在广东打工,当大堂经理寻要对方电话核实时,王某却神情慌张犹豫不绝,并拒绝核实坚持要快速汇款。为确保客户财产安全,我行主动联系王某同村的我行信息员,得知客户王某已离异多年,再次寻要电话核实,而对方手机号已经是空号,大堂经理确定该客户遭遇了电信诈骗,经耐心宣导,客户王某逐步相信自己受骗了,随后带着并未支取的存单离开营业部。

本次电信诈骗的成功堵截,是我行员工风险风范意识和责任担当的充分体系,下一步,我行将继续开展“风险在大堂”普法宣传活动,将风险防控知识真正的送到客户田间地头。

(太平支行:徐依凡)

来源:华财网 作者: 综合 编辑:综合

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