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联想集团德国市场样板:渠道为王,撬动全球增长新引擎
2025年9月5日,联想集团在德国柏林举办“联想创新世界2025”(Lenovo Innovation World 2025),携最新AI创新成果重磅登场,展示了联想在“形态再进化、交互升维、多设备无感协作”三大方向的持续突破,诠释“科技服务于人”的核心理念。作为全球化战略的重要枢纽,德国市场不仅见证联想AI产品的创新实力,更凸显了其在全球协同与本地化交付中的关键作用。
德国市场引擎:渠道为王增长策略
作为联想全球业务的新型增长极,欧洲市场所在的EMEA区域销售额贡献接近四分之一,年度营收中,德国是欧洲区域的最大贡献者,这一成绩再次验证了联想的全球竞争与全球化战略的有效性。
这一成绩的核心在于渠道模式,在德国,联想并非依赖直销,而是与层层合作伙伴携手服务客户,当地超过90%的营收通过本地业务伙伴网络产生。这种渠道优先模式不仅确保了更广泛的市场覆盖,同时契合德国中型企业客户需求,成为联想在德国的战略增长杠杆。德国及奥地利区域总经理Oliver Rootsey表示:“中型企业通常缺乏大型IT部门,更倾向于将IT外包给值得信赖的合作伙伴,联想的顾问式销售战略完美匹配客户的诉求“。联想于2021年推出Lenovo 360战略,打通设备、服务与解决方案,以统一平台支持合作伙伴提供一体化方案,帮助各级渠道伙伴更轻松地销售包括设备、基础架构、服务和解决方案在内的全线产品。针对欧洲市场,联想通过Lenovo 360战略助力本地渠道伙伴从传统硬件销售转型为解决方案提供者,提升产品利润率及客户粘性。
品牌认知与客户服务,突出本地化运营价值
经过二十年深耕,联想在德国品牌认知度排名第一。此成绩得益于联想持续的本地化深耕:一方面,联想通过创新产品与稳健团队持续品牌影响力;另一方面,联想通过Z时代营销手段年轻人群体中扩大影响力。例如在柏林举办的AI体验活动吸引600多位年轻用户到场,结合潮流酒吧氛围,让年轻人亲身感受到AI与硬件结合的魅力。此营销方式帮助联想在德国突破传统形象,扩大了在年轻群体的影响力。
客户服务方面,联想德国通过本地CTO技术顾问团队支持销售,帮助客户进行IT架构规划与数字化转型,如推出“AI Fast Pass”咨询式服务,仅需一个季度即可帮助客户基于自身数据验证AI投资回报,助力支持客户进行AI转型。
多元业务拓展:从PC到服务与生态
在德国,联想PC产品份额持续保持高市占率。2025年第一财季,联想全球PC市占率达24.6%,AI PC出货量占整体PC出货量超30%,稳居Windows AI PC全球市占率第一。在德国市场,除PC持续保持增长外,智能手机业务稳步扩张,摩托罗拉作为联想在德国重点推进品牌,近两年市场份额逐渐恢复增长,企业客户采用率不断提升,这意味着联想非PC业务正在德国市场逐步站稳脚跟,成为新的增长点。
在研发与创新方面,联想在德国设立EMEA 5G研发团队和人工智能研究中心,致力于为本地客户提供符合合规标准的前沿解决方案。
“厚植中国、全球互惠”的新型全球化之道
德国市场的成功不仅源于渠道驱动与本地化运营,更在于联想能够将全球资源与本地生态深度结合,形成可复制的增长样本。在欧洲,联想通过中国大本营的研发和制造优势,连接全球资源服务当地,通过深耕本地伙伴生态,实现商业成功与社会价值的双丰收。欧洲市场连续增长、渠道生态繁荣、业务模式转型升级生动诠释联想的新型全球化理念:厚植中国、全球互惠。
欧洲市场的成功是联想集团新型全球化范式的缩影,联想依托中国独一无二的产业链和供应链优势,通过“中国+N”策略在全球建立30多家制造基地,统一调配全球资源,就近为各地客户提供销售、履约和服务支持,实现全球资源、本地交付的运营模式;同时将全球创新资源和生态能力反哺本土合作伙伴,实现互惠共赢。这种全球链接力不仅使联想在欧洲等海外市场取得领先,也使其赋能更多中国伙伴企业走向世界,提升中企全球竞争力,为国内经济繁荣注入新动能。
未来联想将在“Smarter AI for All”愿景引领下,与欧洲乃至全球的伙伴更加紧密合作,厚植自身优势,互惠开放创新,持续打造成熟市场的新样板,为全球经济高质量发展贡献更多力量。
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