五年守护｜凤凰网&志玲姐姐“护童计划”之心玲守护青少年心理援助行动

在儿童青少年心理健康问题日益凸显的社会背景下,凤凰网&志玲姐姐“护童计划”自2020年启动以来,持续关注儿童青少年心理健康领域,通过专业体系建设与多场景服务创新,让更多缺乏支持的孩子得以被看见、被理解、被陪伴。心之所向,即护童之力。五年间,项目联合发起人林志玲女士全程支持并参与,共计投入205万元善款,不断助力项目持续深化。截至目前,项目直接服务30.1万余人,间接辐射5024.4万余人,形成国内儿童青少年心理关爱的一项重要公益实践样本。

凤凰网&志玲姐姐“护童计划”之心玲守护青少年心理援助行动

模式升级:构建系统化“1+4+5”心理支持体系

2023年,凤凰网与志玲姐姐“护童计划”亲子心理援助行动在多次应急心理援助基础上,升级为“心玲守护”青少年心理援助行动(以下简称“项目”)。项目将家庭功能缺失儿童作为核心服务对象,通过对其生活压力、监护缺位、关系破裂等深层困境的识别,从个体心理咨询、家庭支持赋能、校园心理教育建设到社区公共心理服务等多个场景入手,逐步搭建起覆盖儿童成长全部关键环节的“1+4+5”创新服务模式。

项目构建系统化“1+4+5模式”

五年来,项目在24个省市自治区持续落地,为心理资源匮乏地区、家庭功能缺失、疫情创伤后和重大灾后等儿童青少年群体提供了更具可及性的心理守护。该模式不仅回应了家庭结构变化与儿童心理压力增加的社会趋势,也为社会心理服务体系的基层延伸提供了可借鉴的范式依据。

个体援助:1980名儿童青少年3088小时一对一咨询

心理咨询服务是项目的核心基础。五年来,项目为1980名来自24个省市自治区的儿童提供总计3088小时的免费心理咨询,在情绪障碍、社交回避、学业压力、人际冲突等主题上开展了持续性的个别支持。咨询过程中,项目严格遵循专业伦理,实行案例督导机制和全流程评估体系,确保每一次心理干预都能切实回应儿童的实际困境。

其中,北京大兴区“事实孤儿”14岁女孩“小潘”的案例极具代表性。家庭经济拮据与亲子沟通障碍让她长期陷入孤立,在中考的学业压力下出现“泪失禁”、失眠等症状,情绪频繁失控。通过认知行为疗法的分阶段介入,心理咨询师帮助她梳理情绪、重建自我认知,并逐步建立稳定的学习策略,为其链接学业辅导资源。最终,小潘的抑郁量表分从20分降至12分,情绪与睡眠明显改善,心理韧性有所增强。类似的转变五年来在许多受助儿童身上不断出现,成为项目最动人的成果故事。

五年来,项目共为来自贵州、河南、湖北、内蒙古、新疆、云南、四川等24个省市自治区的1980名儿童提供3088个小时的免费心理健康咨询,多数受助儿童在情绪管理、抗挫能力上呈现出积极转变。

家庭赋能:多维支撑强化“原生堡垒”功能

家庭是孩子成长的核心场域,青少年心理健康根基在家庭。项目将心理支持延伸至家长层面,通过认知引导、沟通技巧培训、资源链接等方式,修复受损的家庭功能。形成面向家庭系统的支持路径。

五年来,2616组家庭参与其中获得支持,40000册《儿童青少年心理健康手册》发放至全国各地,帮助家长以更科学、更温和的方式回应孩子的心理需求。项目还对200名受疫情影响的家庭提供共计26.4万元经济补助,缓解家庭经济压力对儿童心理状态的连锁影响。

心理咨询师在为受助者家长进行心理咨询

在受助案例中,8岁“小褚”的家庭故事令人印象深刻。小褚因发育迟缓生活自理能力严重不足,此外还存在语言表达障碍和情绪暴躁,需要全天照看。母亲在长期压力下出现明显焦虑与偏执倾向。心理咨询师深入介入后,通过共情缓冲、认知调整与资源引导,逐步陪伴母亲走出心理困境,也让家庭重新建立积极互动模式。项目通过“从家庭入手”的方式为众多家庭带来更稳定的心理生态,让孩子的成长有了能够依靠的起点。

资源补位:“空中课堂”播放量近千万 21.3万名学生受益

面对心理教育资源分布不均、专业教师紧缺、课程建设缺乏系统性和社会认知屏障等普遍存在的现实难题,项目联合知名心理专家团队,通过研发系列“空中课堂”打造可持续、可复制的校园心理教育载体,于2021年、2024年分别研发上线《我的情绪我做主 做阳光自信青少年(小学版)(中学版)》《培养心理韧性 呵护心理健康》两版。课程紧贴儿童与青少年的情绪认知、韧性培养与压力调节需求,采用更易理解的语言、更具趣味的互动形式,通过视频、工具包、音频等多样方式引导学生掌握心理调适技能。

“空中课堂”走进北京市西城区第十五中学附小

截至2025年11月,“空中课堂”系列课程播放量已突破897万次,走进北京、福建、内蒙古、重庆、广西等15个省市自治区的203所学校,直接服务62475名学生,累计惠及21.3万名学生。

护童心理健康包

为增加陪伴的温度与亲近感,联合发起人林志玲女士特别录制“正念冥想放松”音频,为孩子们提供随时可用的情绪舒缓工具。同时,项目研发的“护童心理健康包”将“减压神器”“情绪花园卡”“心情涂色卡”等工具融入校园生活,让心理调节成为一种可触摸、可练习的日常习惯。

社区协同:34场公益行 打造可及性的心理服务

在学校与咨询室以外,项目将社区作为心理健康普及的重要阵地,联动各地资源构建起社会支持网络。五年来,项目通过扎实的数据勾勒出守护轨迹,项目走进重庆、湖北、河南、四川、江西、河北、黑龙江和北京‌8个省市,落地34场社区公益行活动。

项目组携手齐齐哈尔市未成年人救助保护中心举办社区公益行活动

在社区,心理服务不再是遥远的专业概念,而成为日常生活中触手可及的关爱方式。活动在专业咨询师的引导下,通过讲座、互动体验、亲子练习、鼓圈疗愈等形式帮助家长理解孩子行为背后的需求,协助家庭以更温柔的方式提升亲子沟通质量。

实际反馈显示,超过七成的家庭在参加活动后主动规划“亲子专属时间”,许多孩子首次向父母表达真实情绪,家庭关系整体呈现更和谐、更开放的状态。一位家长在参与后感叹道:“和孩子一起打鼓的时候,感觉生活里的压力都随着节奏释放了,这是我们久违的亲密时刻。”

人才培育:专业培训扶持基层心理力量

儿童心理关爱不仅需要项目行动,更需要长期的人才建设。为此,项目联合中国社会心理学会、湖北省卫健委宣教中心等机构,与江光荣、张宝蕊、王利群、柏燕谊等心理专家合作开展1场公益讲座、8场系列公益直播和65条科普短视频,让科学心理知识以更权威的方式走入公众视野,其内容全网播放量已突破600万次。

项目开设实务能力提升公益培训为心理领域人才赋能

项目同时为723名一线社会工作者及100名大学生志愿者开设实务能力提升课程,通过培训、案例分析、督导等方式夯实基层心理服务力量。这些人才未来将继续在不同社区、学校、社会机构中发挥影响力,成为心理健康事业可持续发展的重要基石。

成果显著:多项荣誉印证专业力量与社会价值

凭借系统化模型、深度服务能力与持续创新实践,项目也获得相关行业与机构的广泛认可。在2024年中国广电媒体融合发展大会上,项目荣获“网络视听企业社会责任创新典型案例”十大优秀案例;在全国社会心理服务体系建设经验交流大会上,荣获“儿童青少年心理健康优秀公益项目”最佳案例……

获奖证书

据了解,凤凰网&志玲姐姐“护童计划”项目由凤凰网、林志玲于2018年联合发起,是凤凰网公益专项基金的品牌公益项目,截至目前在大病救助、艾滋患儿关怀与心理援助等板块累计投入善款超过600万元,已成为国内儿童公益领域具有长期影响力的品牌项目之一。

初心不改:一场与时间同行的长跑

回望2020年疫情期间的应急心理援助,到2021年河南暴雨后的灾后心理援助,到2022年项目开设全国免费心理咨询通道,再到2023年聚焦家庭功缺失实群体,“护童计划”的心理健康之路始终与社会需求同行。在2024年回访河南浚县乡村学校时,林志玲说道:“每个孩子都有向阳生长的潜力,项目的成效不仅在于服务数据的积累,更在于让‘关注儿童心理健康’的理念获得广泛的社会认同,我们希望有更多社会力量能够加入,用星星之火照亮孩子们的成长之路。”

儿童心理健康是社会文明的重要标尺,困境儿童的心理支持更需要久久为功。凤凰网副总编辑、凤凰网公益专项基金执行主任侯春艳表示:“未来项目将继续深化‘学校—家庭—社会’协同模式,把更专业、更可持续的心理支持送到更多孩子身边。”

五年的守护只是一个阶段性的里程。未来,项目仍将以温度与专业同行,与更多力量携手,为困境儿童的心理成长继续点亮一束束温暖的光。(文:张旺/邹家玉)