坚守质量初心，啄木鸟家庭维修获评2025“质量金盾样本”

2025年12月12日，2025年度“质量金盾样本”发布暨直播电商行业自律高质量发展大会在湖北武汉隆重召开。此次活动由新华网客户端、中国质量报刊社·中国质量新闻网、中国食品药品企业质量安全促进会等共同主办，以“质量引领、自律赋能、共筑安全、驱动升级”为核心导向，旨在促进更多优秀企业加入到高质量发展的行列中来，共同为建设质量强国贡献力量。

作为大会重要环节，2025年度“质量金盾·服务样本”名单正式揭晓，啄木鸟家庭维修凭借在质量安全管控、核心技术创新、服务品质提升等方面的突出表现，成功斩获2025年度“质量金盾·服务样本”大奖，成为家庭维修行业入选企业。

大会嘉宾、原国家食品药品监督管理总局执法稽查局局长、中国食品药品企业质量安全促进会会长毛振宾指出，“质量金盾”代表严苛的标准与沉甸甸的承诺，对规范市场秩序、保障消费者权益具有重要意义。自创立以来，啄木鸟家庭维修始终专注家庭维修服务垂直领域，持续投入技术研发，以数字化推动行业进步，助力中国家庭维修服务标准化升级；注重通过技术手段赋能服务工程师，提升其专业能力与社会认可，助力实现技能成长与收入提高；坚持强管控的服务运营模式，落实“准时到、真专业、修得好、价公道、保无忧、愿称赞”的品质战略。

面对新业态、新消费的快速迭代，将“质量金盾”标准转化为行业自律共识与市场准入规范，推动高质量发展成为企业自觉追求，显得尤为迫切。正是基于上述战略与实践，啄木鸟家庭维修践行“通过科技变革中国家庭维修行业，守护每一个家”的使命，在服务质量方面取得显著成效，赢得广大消费者的信任与好评。

以“严苛标准+行业承诺+示范旗帜”树立质量典范。截至目前，啄木鸟家庭维修已累计汇聚151万+工程师，服务覆盖2200+县级以上城市，累计服务6000万+中国家庭用户，经欧睿调研认证，连续三年（2022-2024年）位列第三方家庭维修行业全国规模第一*（按GMV计算），积累起“正规家庭维修就找啄木鸟”的良好口碑。

此次获奖，既是对啄木鸟家庭维修在质量管理与服务创新方面的权威肯定，也彰显了行业对家庭维修服务标准化、高质量发展的迫切需求。未来，啄木鸟家庭维修将继续坚守质量初心，加大科技研发投入，完善数字化服务体系，以“以修代换”的绿色理念践行社会责任，持续推动家庭维修行业升级，为建设质量强国、守护民生福祉贡献更多力量。

* 数据来源：欧睿信息咨询（上海）有限公司，分别按 2022-2024年维修服务商GMV计，基于2025年7月完成的调研，调研范围为中国大陆。家庭维修指家庭基础设施设备的维修，包括但不限于：家电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新、家具门窗维修、水电维修、清洗保养、安装移机等服务。