AI驱动提质效 我爱我家经营韧性强劲释放

2025年，国内二手房市场整体呈现“量稳价跌、以价换量”的态势，行业竞争更趋激烈。面对复杂市场环境，我爱我家凭借精细化运营和数智化布局，在行业波动中实现了稳健经营，彰显了其穿越周期的韧性和强大的抗风险能力。

财报透视：核心业务稳健 经营韧性凸显

近日，我爱我家发布了2025年度财报。数据显示，公司全年累计实现住房总交易金额（GTV）约2520亿元，实现营收104.8亿元。值得注意的是，虽然报告期内公司归母净利润出现亏损，但在扣除公允价值变动损益及信用减值损失等非现金或非主营因素影响后，公司核心主业依然实现稳健的盈利水平，展现出强劲的经营韧性和抗风险能力。

从各项核心业务来看，公司经纪业务实现GTV约1998亿元，营收36.3亿元，公司在核心城市持续精耕细作，提升经纪人的服务品质，市占率保持稳步提升，其中上海地区市占率实现连续三年提升，在北京和杭州等地区市占率继续在头部保持稳定。

作为公司业绩的稳定器，资管业务（相寓）实现GTV约179亿元，实现营业收入50.1亿元。相寓在管房源规模达33.7万套，相较去年同期增长11.2%；平均出房天数为8.8天，出租率稳定在95%的行业高位。尽管受新产品“相寓优选”采用“净额法”核算影响，2026年该业务收入同比有所下降，但若调整回该部分收益，毛利率达14.9%，同比提升2.2个百分点，盈利能力持续增强。

破局关键：AI赋能全流程，经营、服务效率双提升

随着AI大模型的快速发展，数字化、智能化已成为房地产经纪行业提升竞争力的重要抓手。作为行业头部企业，我爱我家早在2023年就率先布局了AI大模型应用于经纪人培养、作业流程优化、经营决策等方面，为企业的发展提供了强大支撑。

据悉，大模型深度贴合经纪人日常作业全流程，通过大数据分析经纪人作业中的痛点、难点，组织技术力量研发针对性解决方案，全面提升服务效能。同时，公司通过青蓝计划、C80计划等人才培养体系，结合AI大模型的个性化指导，帮助经纪人快速提升专业知识，打造了一支专业、稳定的经纪人团队。

为顺应线上流量格局变革趋势，我爱我家依托前沿技术基础打造差异化产品矩阵，精准破解行业获客痛点，构建了全链路获客智能化解决方案。通过算法自动识别客户需求、购房偏好与关键决策因素，大幅提升匹配效率与转化率。针对短视频、社交平台等流量阵地，公司持续迭代智能工具，全面帮助经纪人激活公域流量价值，拓宽业务增长边界，打造“前沿技术+公域获客”优势，强化市场竞争力。

数智化能力不仅全面赋能一线作业，更驱动经营决策科学化、精准化。依托城市热力分析、人口流动趋势、社区成熟度等多维数据，公司智能决策体系可精准评估潜在门店的流量价值与产出预期，有效规避选址盲区，让门店网络布局更贴合市场需求。在营销投放上，系统实时追踪不同渠道、不同内容的用户触达效果，动态调整投放策略，实现预算“精准滴灌”。

近年来，我爱我家数智化布局成效持续释放，运营效率与经营质量稳步提升。对此，东方财富网于近期将我爱我家新增纳入AIGC概念，认可其在AI技术应用领域的布局与成果。

展望未来：乘势而上，领跑存量房新时代

今年以来，房地产市场的“小阳春”行情成色十足，楼市回暖信号明显。3月，北京二手住宅成交量同比增长3.4%，创近15个月新高；上海二手房成交量同比增长6.3%，创近5年新高。房价方面，2月份北京和上海二手住宅销售价格指数环比分别上涨0.3%和0.2%；3月，房价环比持续上涨，北京、上海二手住宅销售价格指数环比增长0.6%、0.4%。整体看，形成了“量涨价稳”的良性复苏格局。

多位业内人士表示，一线城市房地产市场复苏态势清晰，打破了此前连续多月的单边下行格局，市场已呈现结构性复苏特征，这标志着行业已逐步走出深度调整期，迈入平稳发展新阶段。

在市场暖意升温的背景下，深耕行业26年的我爱我家，无疑将成为这轮市场复苏红利的受益者。其历经多轮市场周期考验，积累了深厚的运营管理经验，形成了难以复制的核心竞争力——稳定专业的经纪人团队、覆盖核心城市且深度融入社区的线下门店网络，以及成熟高效的“AI+经纪人+服务”数字化体系，这些优势使其能够快速承接市场回暖带来的需求增量，为其后续业绩的稳健增长奠定了重要基础。