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洞察消费者需求 持续升级产品与服务,相寓实现规模效率双优
近日,头部房产经纪企业我爱我家发布了2026年一季度财报。数据显示,报告期内,公司累计实现住房总交易金额(GTV)约555.7亿元,营收约21.6亿元,实现毛利率约11.75%,同比提升1.47个百分点;实现归母净利润约545万元。相寓通过数字化赋能和产品升级,实现业绩和规模的稳健增长:报告期内GTV约37.2亿元,同比增长2.8%;截至报告期末,在管房源达34.52万套,较2025年底增加0.78万套,规模稳步扩张。

规模和效率双优,夯实业绩底盘
根据中指研究院监测数据,2025年全国重点50城住宅平均租金累计下跌3.62%,跌幅较上年同期有所扩大。2026年一季度,50城住宅平均租金累计下跌0.47%。行业整体租金水平持续处于调整阶段。
在行业承压的背景下,相寓业务在公司精耕细作下,实现“质效双升”的良好态势:一季度,相寓实现GTV约37.2亿元,同比增长2.8%;在管房源达34.52万套,较2025年底增加0.78万套;运营层面,2025年全年平均出房天数为8.8天,出租率稳定在95%的行业高位。
尽管受新产品“相寓优选”采用“净额法”核算影响,2025年该业务收入有所下降,但若调整回该部分收益,毛利率达14.9%,同比提升2.2个百分点,盈利能力持续增强,展现出强大的经营韧性。作为公司业绩的稳定器,相寓提供的稳定现金流和强大的盈利能力,为公司提供了对抗行业周期的有力抓手。
数字化叠加产品升级,筑牢稳健发展根基
过去一年面对租金回落、业主收益承压以及需求结构调整的市场环境,相寓依然能有规模效率双优的表现,并非偶然。而是源于其二十余年坚持“稳健经营”的长期主义理念,持续聚焦管理标准、产品升级、租后服务等业务链条优化,并以数字化能力全面赋能,不断提升运营效率与服务品质,最终在复杂市场中保持强劲竞争力。
在数字化方面,相寓依托广泛的房源数据库,提供VR看房、智能定价等科技服务,并为房源配备智慧设备;独立开发运营的资产管理系统(AMS),实现全国房源管理、财务管理、服务流程的标准化与线上化,既提升运营效率、保障服务品质一致性,更有效降低业务扩张边际成本。这种长期的数字化投入,成为相寓实现规模与效率双升的重要支撑,也为其长期发展筑牢了技术根基。
在产品升级方面,重点推出“相寓优选”,实现业主与租客的双向赋能,破解行业痛点。首先是效率革命,“快”字当头,风险共担,化解空置焦虑。相寓优选产品首先将招租期明确锁定在30天,低于行业内的45—60天,并做出了一个极具诚意的承诺:若30天内房子未能成功出租,公司将承担半月租金的空置损失。这一条款直击业主最脆弱的神经——空置风险,实现了与业主的风险共担。
二是收益透明,“真”字为本。相寓优选旗帜鲜明地打出“0差价,严格按市场价签约”的原则。所有费用明码标价,服务费首年次年均为月租金的3天,维修基金固定为80元/月,杜绝任何隐形消费。租金按月准时支付,业主可以清晰预测每一笔收益,真正做到看得明白、拿得安心。
三是服务省心,“专”字护航,构建全周期保障。相寓产品为每位业主配备专属管家,提供从租前房源推广、租中签约审核到租后维修保洁、租务代办等八大服务模块的全周期托管。尤为亮眼的是与国内领先的服务平台“京东服务+”达成的战略合作,这意味着房屋的维修、保养能够享受到京东标准的快速响应和高质量服务,这对于广大业主而言,无疑是吃了一颗强有力的定心丸。
对租客而言,大量满足实际需求的贴心服务使得“相寓优选”始终保持良好的租住转化。除了基础的便捷找房、管家服务、各类租后快速响应服务外,房源无差价带来了最优性价。此外“相寓优选”还开创性地提供了例如“两人同住最优房源推荐”等解决租客切实痛点的服务。这些服务广受租客欢迎,推动“相寓优选”实现了“好房源-好服务-好租客”的良性循环。
杭州市住房租赁管理协会发布的《2025年杭州市住房租赁管理协会住房租赁企业满意度调查报告》,相寓成为最受欢迎的长租公寓品牌,其租客平均满意度突破95%,印证了其产品与服务的市场认可度。
行业前景广阔,头部效应将加速显现
从政策层面看,2025年9月,《住房租赁条例》正式施行,作为我国首部系统性住房租赁行政法规,填补了国家层面在该领域法规的空白。《条例》强化对住房租赁企业和经纪机构的监管,建立住房租金监测机制,为行业规范化、高质量发展提供了制度保障。与此同时,这些标志着住房租赁市场将迈入“专业比拼”的高质量发展新阶段。
从市场前景来看,益普索咨询数据显示,预计到2030年,国内住宅租赁市场规模将突破3万亿元,年均复合增速有望维持在5%~10%,行业发展空间广阔。此外,根据发达国家经验,我国住房租赁市场的机构化率仍有巨大提升空间:美国专业机构持有运营及托管的房源占比达54.7%,英国为66%,德国为46%,日本更是高达83%,而当前我国租赁住房机构化率仅约为10%,这也意味着国内专业化租赁企业仍有广阔的发展潜力。
作为国内最早提供房屋资产管理服务的先行者,相寓历经行业起伏而保持稳健发展,根本在于其精耕细作、专注服务的长期主义理念。在行业转向高质量发展的新阶段,相寓长期积累的精细化运营能力、成熟的服务体系与数字化优势,正逐步转化为愈发显著的竞争优势,继续在万亿级市场蓝海中稳步前行、引领发展。
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