以“初心守护”点亮服务群众“暖心灯火”

“治国有常，利民为本。”民生冷暖，系于初心；万家灯火，映照担当。在推进中国式现代化的壮阔征程中，广大党员干部是离群众最近、与群众最亲的“贴心人”，是让党的政策春风化雨的具体实施者。要以赤诚的“初心守护”意识，擦亮为民服务的底色，用实干破解难题，用真情凝聚力量，真正点亮那盏照进群众心坎的“暖心灯火”。

以“脚步”摸清民情，在“沉下去”中点燃“调研灯”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”如果双脚不沾泥土，心中便无真情，“知民情”是服务群众的第一步。坐在办公室里听汇报、看材料，永远无法感知群众真实的“急难愁盼”。只有真正沉下去，才能听到最真实的“原声带”，找准服务的“靶心”。党员干部要主动走出“舒适区”，积极践行“四下基层”，到基层一线去了解民情，把群众的所需所盼问题收集起来。调研不能“走秀”，要带着问题去、盯着问题研，多问一句“难在哪”，多听一句“怎么办”，把群众的“牢骚话”当作改进工作的“风向标”，把群众的“金点子”化为惠民利民的“实举措”，让服务不偏航、不断线，真正把工作做到群众的心坎上。

以“实干”破解难题，在“钉钉子”中擦亮“攻坚灯”。“空谈误国，实干兴邦。”群众评价干部，不看口号喊得响不响，而看实事办得好不好。党员干部要敢于接“烫手山芋”，勇于当“热锅蚂蚁”，坚决杜绝“雨过地皮湿”，切实把民生实事办实、办好，擦亮这盏攻坚克难的“实干灯”，让群众看到变化、得到实惠。当前，要聚焦“一老一小”的照料难题，直面“急难愁盼”的民生痛点，把为民服务的实事好事办得更有温度。在基层治理实践中，尤其是面对老旧小区改造的“硬骨头”、历史遗留问题的“老大难”问题，广大党员干部要树立“当仁不让、事必有我”的思想认识，真正拿出直面问题的“钉钉子”精神，一锤接着一锤敲，让“解民忧”做在实处、成色更足。

以“真情”凝聚力量，在“心贴心”中守护“长明灯”。“感人心者，莫先乎情。”干部服务群众，既要有力度，更要有温度。一句暖心的话语、一个及时的回应、一次耐心的解释，往往比物质帮扶更能拉近距离。党员干部要带着感情做工作，把群众当“家人”，把民生事当“家事”，对办事群众多一句“您别急，我来帮您看”。在政策执行中，要多些“换位思考”，从群众的实际需要出发科学施策、精准施策、有效施策。比如，为老年人保留线下窗口，为务工人员开通绿色通道，这些都是让刚性政策充满柔性关怀的实实在在的举措。广大党员干部时刻秉持这种“将心比心”的态度，才能换来人民群众“真心点赞”的认可，从而在干群之间架起一座坚不可摧的“连心桥”，凝聚起共建美好家园、共促改革发展、共担时代重任的磅礴力量。（冯侨）