“送您一朵小红花”：海尔国民AI电视为社区康养注入智慧新力量

2025年4月28日，青岛 —— 海尔电视在青岛市市南区湛山街道湛山社区党群服务中心，启动了首个“送您一朵小红花”适老化改造项目，旨在为社区老年人提供智能化、人性化的视听体验，助力打造智慧康养社区样板。在社区老年人活动室内，海尔电视的明星AI产品——纯境关爱屏正式投入使用。同时，“送您一朵小红花”专项团队现场辅助老年用户快速掌握使用方法，并将持续提供贴心服务，包括定期回访、收集反馈等，以不断优化产品体验，确保老年用户畅享便捷、舒适的智能生活。

“父母的孤独隐匿于沉默的屏幕背后，而我们的关爱就写在每一寸清晰的光影中。”海尔智家副总裁、视听产业总经理刘峻光表示：“海尔电视作为国民品牌，一直坚持 ‘真诚到永远’ 的品牌承诺，希望用科技重构代际沟通桥梁，守护银发族的幸福晚年。此次‘送您一朵小红花’适老化改造项目的落地，是海尔电视的一次重要探索。未来，海尔电视将继续拓展适老化产品和服务范围，让智慧科技惠及更多老年群体。”

海尔纯境关爱屏，引领银发智慧生活

海尔电视推出的纯境关爱屏，针对我国3亿银发用户的实际需求，在适老化体验方面实现了全方位进阶：操作更便捷，影音内容更丰富优质，健康服务更完善。

纯境关爱屏采用极简界面，大字体、零广告，搭配星闪指向遥控器，三大热键——“看电视“、“喜爱”、“历史观看”，实现“一键触达”。老年用户可以轻松调取历史观看内容与偏好节目，从此告别复杂的遥控器和换台操作。产品同时搭载“知源AI大模型”，实现了技术上的突破，开启了银发用户也能轻松使用的“无感交互”新时代。该模型支持24种方言识别以及多轮对话解析，只需轻松说出指令，系统便能自动触发内容精准推荐、屏幕亮度智能调节等一系列联动操作。此外，“知源AI大模型”还能深入分析用户的健康数据，如用药记录、体检指标等，动态生成个性化服务。

纯境关爱屏为银发用户打造了终身免费的经典剧集库，并通过AI技术全方位优化观看体验。观看经典影视作品时，AI逐帧修复技术可动态增强画面对比度，搭配三重护眼认证，自动过滤蓝光，让老年人看得更清晰、更舒适；同时，在音效上，海尔Sound定制听力补偿算法可在低音量下显著提升人声清晰度，确保老年人听得更真切。

通过健康管理等形式，纯境关爱屏让用户不再仅仅是购买设备，而是能够持续享受服务。特别是纯境关爱屏结合“知源AI大模型”构建了完善的健康服务生态系统：一方面，其内置医疗大模型覆盖1600余种高频疾病、4000余个药品库信息，结合海尔盈康一生提供的在线问诊服务，让用户通过电视即可体验“症状识别 - 报告解读 - 真人问诊”的全链路服务。另一方面，作为家庭健康中枢，纯境关爱屏支持子女远程使用相关服务，电视会自动生成月度健康报告并推送至子女手机，成功实现从“硬件使用权”向“家庭关爱权”的延伸。

“送您一朵小红花”，让智慧康养更有温度

去年底，民政部等24部门联合印发了《关于进一步促进养老服务消费提升老年人生活品质的若干措施》，其中明确提出要“加强养老服务设施设备和产品用品研发应用”，推动养老服务高质量发展。海尔电视推出纯境关爱屏以及“送您一朵小红花”项目，正是对国家适老化政策的积极响应与创新实践。

此次进行适老化改造的湛山街道湛山社区党群服务中心，是海尔电视2025年计划打造的10个“智慧康养样板社区”中的首个项目。在项目实施过程中，海尔电视凭借其明星AI产品——纯境关爱屏，以及专业的服务团队，为社区老年人提供智能化、人性化的服务体验。

市南区湛山街道湛山社区党委书记王斌表示，海尔纯境关爱屏不仅有效地满足了社区居民的精神需求，还能为社区居民提供线上问诊、线上医疗，守护住居民的健康美好生活。

海尔电视除了致力于通过适老化产品改善老年人的生活质量，还持续将适老化项目收益投入到更多社区的改造中。同时，海尔电视将联合三甲医院、技术合作伙伴和内容平台，共同打造“银发服务平台”，推出老年大学线上课程、慢病管理计划等增值服务，共建完善的生态体系，为老年群体提供更加丰富、便捷的智慧康养体验。

海尔电视“送您一朵小红花”适老化改造项目的实施，不仅是一次科技的赋能，更是一份对老年群体的深情关怀，让科技的力量真正转化为温暖人心的关怀与陪伴，为社区老年人的幸福生活增添更多色彩。随着未来一系列相关计划的推进，海尔电视将继续以卓越的创新能力和深厚的社会责任担当，从产业侧积极协同，助力国家养老事业和养老服务的高质量发展，更好满足老年人多层次、多样化、个性化的需求。