海尔智家三季报：APP月活同比增38%，智慧家庭加速全球落地

根据奥维云网数据，2026年前三季度家电大盘零售额6041亿元，同比下降10.0%。传统家电业深度承压，AI家电成公认破局方向。市场趋势亦如此：据IDC预测，2026年中国智能家居市场出货量将突破3亿台，同比增长约8.8%。

一边是行业承压，一边是智能家居市场的增量突破，早早布局全场景智慧家庭方案的企业，既拥有先手优势，也处于这场竞争的最中心。

10月29日，海尔智家披露三季报。报告显示，智慧家庭板块多项核心运营指标表现亮眼：海尔智家APP三季度平均月活同比增长38%；3D家庭视图月活同比增长248%，实现量级突破；在海外“一带一路”国家，Haismart平台月活同比增长119.7%。

这组数据最亮眼的并不只是增长，而是海尔智慧家庭真正深入用户生活的直观印证。看清楚了这一点，也就能读懂海尔智慧家庭的持续增长逻辑。

实现用户价值引领，让智慧服务日常

尽管AI家电是大势所趋，但问题也来了：用户到底为什么买AI家电？

海尔智慧家庭给出了最实在的答案：AI不是智能炫技，而要真正好用、实用。在厨房，冰箱能主动识别食材、管理保鲜周期，油烟机能看锅防溢，帮助烹饪托管。在阳台，洗衣机能识别衣物颜色、数量、泡沫残留程度，洗完联动晾衣架下落并提醒晾晒。在客厅，会客、观影、运动等场景随心切换，灯光、窗帘、空调、影音同步协同。这些主动又实用的场景体验，甚至不用用户自己动手，在家喊喊“小优小优”即可解锁。

正是这些可感知、高频次的实用价值，支撑海尔智家APP三季度平均月活超1700万。这意味着，每个月，都有千万级用户持续因为智慧服务受益。

​打通战略、技术、规模化应用全链路，推动中国智慧全球落地

持续增长的用户数据背后，是海尔智慧家庭构建起的一套从战略到技术底座到产业化落地的立体支撑体系。

三季报披露的3D家庭视图，正是海尔智家创新用户交互体验的一大载体。其打造了70余类生活场景服务，包含“人家+社区”“人家+车”“人家+出行”等，不仅让用户交互“所见即所控”，更有空间沉浸感，更拓宽了智慧生活的边界。这也是海尔智家“人家+”战略的重要切口。

基于这一战略目标，海尔智慧家庭持续推进智慧家庭生态开放平台建设。截至目前，该平台已汇聚600余家合作伙伴，覆盖200余个生态品类、超2万个SKU。平台围绕技术开放、全球部署等进一步推动海尔设备融入全球智慧家居生态，服务全球用户生活。根据三季报，Haismart平台在海外“一带一路”国家，月活同比增长119.7%。

与此同时，海尔智家加快AI的技术革新与规模化应用。新成立的海尔全球AI研究院HARI，聚焦家庭场景AI原生技术研发，加速前沿AI技术转化为可落地的家庭服务。由海尔智家承建的家居家电方向国家人工智能应用中试基地，聚焦破解家居家电AI规模化落地的行业共性难题，推动智能家居规模化、标准化落地。在用户端加速推动的“好房子”建设，成为智慧家庭整体方案全球落地的重要载体。

在传统家电失速与全球AI产业化落地的双重冲击下，海尔智慧家庭不仅以标准化、可复制的成套智慧方案走向全球，也推动中国家庭AI从单点创新，真正走向体系化、规模化的全球引领。