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海尔智家出口“好房子"
中国企业的出海模式,根据程度的不同,姿态也各不相同。有的企业在出口产品,主要就是把货卖到全球各地;有的企业能够出口品牌,聚焦在海外市场建立认知;而走到更高处或者说“更深处”的企业,已经开始出口“能力”,不再是把产品卖出去、品牌打出去,而是把一整套完整的能力复制过去,像本土物种一样扎根生长。
海尔智家,就在此列。
7月29日,吉隆坡,第25届马来西亚国际建筑、室内设计及建材展览会上,海尔智家基于智慧家庭Agent,展示了从AI产品到AI场景、AI生活的一站式智慧住居解决方案。开发商、建筑师、工程总包商、专业用户……各类人群驻足于此,通过一台台AI产品、一个个AI场景,感受AI时代的智慧生活方式。

从1998年“Haier”品牌首次进入马来西亚,到如今携智慧住居解决方案亮相,海尔智家正完成从“出口品牌”到“出口好房子”的跨越。
海尔智家为什么能做到?一是深度的全球化布局,让“好房子”具备本土化落地的体系能力;二是智慧家庭的全球落地,让“好房子”拥有市场认同、用户认可的全球口碑。
深度全球化布局:从品牌全球化到能力全球化
为什么是马来西亚?答案藏在一条陡峭的增长曲线里。2026年,东盟智能家居市场规模预计达61.1亿美元,马来西亚市场预计2032年达40.8亿美元,复合年增长率26.18%。智能家居正从"可选"走向"标配"。
用户需求升温、市场窗口开启,海尔智家的“入局”自然水到渠成。但这里有一个关键:海尔智家带来的不是中国标准化的“好房子”,而是经过本土化适配的“东南亚版本”。
如入户智能门锁可耐室外高温高湿天气,手机可随时查看门前动态;智能冰箱可实现全空间保鲜和-30°C冷冻锁鲜,轻松解决榴莲、海鲜等食材保鲜难题;灶具开启后烟机自动启动,能根据火力大小自动调整风量等……而且9大类产品全部是本地现货,全套智能系统已通过当地实测,方案可直接对接精装配套需求。

为何能精准匹配当地需求?因为海尔智家在马来西亚从不是"外来者"。从90年代进入马来西亚,海尔智家一直坚持本土化深耕,扎根当地。
截至目前,海尔智家在马来西亚已拥有超过70家品牌专卖店,消费者可以在实体店亲身感受“人未到家,家已准备好”的智慧生活体验。从产品展示到场景体验,从单品销售到方案交付,海尔智家在马来西亚的渠道正完成一次系统性升级,不再只是卖一台冰箱、一台空调,而是让用户走进店里,看到一个完整的、智慧的“家”。
用户需求走到哪里,解决方案就到哪里,这就是海尔智家"深度本土化"的逻辑。而同样的逻辑,也在全球范围发生。
智慧家庭全球落地:从家电第一到智慧家庭第一
如果说马来西亚是海尔智家深度全球化的一扇窗,那透过这扇窗口看到的,是一整套经过验证、可复制的“好房子”落地能力体系,即“中国技术+本地标准”。
比如国内,海尔智家通过AI之眼打造行业最高L4级智能体家电,更以智家大脑为核心、PLC等互联解决方案,构建"看得懂、听得懂、能感知、会思考"的全场景体验。今年以来,海尔智慧家庭已在青岛、长沙、济南、成都、济宁、雄安新区等各大城市落地"海尔智慧家 焕新好房子"体验展。
在美国,海尔智家则通过SmartHQ平台打造智慧厨房,目前SmartHQ平台覆盖超460万活跃用户,连接超2100万台联网产品;在国内及“一带一路”国家,HaiSmart平台已连接超1亿台设备、拥有超1400万月活用户。
这套体系推动"好房子"加速落地全球,也让海尔智家从"家电第一"走向"智慧家庭第一"。据统计,海尔智慧家庭全球累计注册用户已超过1.3亿,全年智慧场景交互861亿次,月均超过70亿次。
深度的本土化布局、领先的智慧生活体验,构成了海尔智慧家庭全球落地的完整逻辑。也正是这套能力,让海尔智家从“家电第一”向“智慧家庭全球第一”的跨越,顺理成章。
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