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华闻期货:拥抱新质生产力,打造“四位一体”智能引擎,驱动期货服务迈进新时代
华闻期货成立于1995年,在股东新黄浦实业集团的持续有力支持下,始终坚持以党建为引领、以服务实体经济为根本宗旨,走创新与多元化发展道路,持续做好金融“五篇大文章”,致力于成为一家“科技驱动型、服务领先型”的现代化期货公司。
新黄浦实业集团作为上海市最早组建上市的房地产企业之一,现已基本形成“房地产+金融”双轮驱动的发展格局。依托集团雄厚的资源支持,华闻期货自2019年起明确了以服务机构量化交易为核心的战略主线。进入2022年,公司进一步将数字化转型提升至全局战略高度,集中优势资源,加大科技投入,确立了“科技驱动变革,数据促进协同,成为华闻业务智能化转型的推动者与创新加速器”的科技创新核心目标,为长远发展注入强劲的科技动能。
在数字化浪潮中,金融科技创新已成为企业发展的核心竞争力。过去两年,华闻期货在数据协同分析能力、科技服务能力、创新驱动能力以及内部生态构建等方面均实现稳步提升。2025年,公司进一步提升智能化转型要求,在严守合规底线的基础上,充分借助人工智能技术,加速专用模型与应用落地,构建起“AI+数据+算力+应用”四位一体的智能生态,推动业务、推广、投研、合规、科技五大产品线实现全面智能化升级。
筑牢数字化基础建设,全面增强服务质效
在数字经济快速发展的背景下,华闻期货深刻认识到数字化转型对提升服务质量、优化客户体验的战略意义。在直接服务客户的前端,公司自主研发并持续迭代的“华闻e期”APP,作为连接公司与客户的核心数字化枢纽,始终以提升便捷性、时效性和个性化为目标。目前,APP已深度融合人工智能技术,显著增强了智能客服、智能资讯、智能投研等功能。特别是今年以来,公司通过深度整合客户在APP内的行为数据与历史交易数据,优化“AI客户画像”,为业务人员提供精准的客户洞察与跟进建议,助力深入理解客户需求与潜在价值,实现服务精准匹配,有效减少低效沟通。
在运营层面,公司实现了从资源接入、归属判定、冲突回收到渠道追踪的全链路数字化管理,建立了自动化、规则化的客户资源流转与保护机制。此外,企业微信与核心业务系统深度集成,实现了客户APP注册、反洗钱事项代办、重要交易资讯、订单到期提醒等关键信息的自动推送,帮助业务团队实时把握客户动态,实现高效、精准的需求响应,彻底改变了以往盲目触达的服务模式。
在支撑公司整体运营的数据中台建设方面,华闻期货持续推进数据与技术的深度融合,不断加强跨部门的数据分析与协同能力。公司将数据视为核心资产与所有衍生能力的基础,高度重视数据资产的分类、分级、分层管理,在严格保障数据安全与合规的前提下,充分挖掘数据价值。今年以来,公司报表体系得到极大丰富,成功搭建了席位资金实时监控预警系统,可自动识别异常资金流动;整合了全公司资管产品的数据,生成了统一、透明的产品运行总览表。公司积极推动数据向产品转化,例如对“品种诊断”模型的分析算法进行优化迭代,提升诊断精准度与实用性;为量化交易客户提供覆盖拆单、订单管理、持仓管理等全链路的专业化数据服务。同时,公司大力推行业务流程自动化改造,完成了资管业务报送系统的二期升级,扩大了自动化报送范围并提升了数据质量;建立了网络安全信息的自动监测与报送机制。这些举措正推动公司运营模式实现从“人工密集”向“自动运营”的历史性转变。
引领科技创新标准,构建合规数字生态
金融科技正以前所未有的速度重塑行业格局,数据治理、信息安全与技术合规等议题日益成为关键。华闻期货始终主动响应监管机构、行业协会及科研组织发起的各类科技创新倡议,深度参与课题研究、行业标准建设及沙盒测试等工作,坚持以开放协作的姿态,联合各方伙伴,共同推动期货市场朝着更健康、更规范的方向发展。由公司牵头制定的《面向期货行业研报撰写领域大模型技术规范》已从草案正式立项为行业标准。该规范聚焦于期货行业研报撰写的智能化转型,旨在为行业机构提供统一的技术标准和操作指南,通过对大模型技术应用进行系统性规范,确保研报撰写中的数据处理、分析预测及报告生成等环节更加高效、准确和透明。
同时,公司将合规管理置于科技创新的核心位置,由科技与合规条线联合打造合规智控产品线,借助新兴技术提升审核效率、普及合规知识、强化全员合规意识。继2024年自研“智能客服平台”荣获中国人民银行“金融科技发展奖”三等奖后,2025年基于多模态大模型建设的“合规智控”智能体项目再获同一奖项,标志着公司以技术赋能合规取得持续成果。目前,公司业务高速发展,单日产生的业务员会话数据已突破20万条,图文资讯素材超过100份,直播活动近10场。传统依赖人工抽查的合规模式成本高企、难以持续。与此同时,监管要求持续深化且规则动态变化,审核场景日趋复杂,图文、音视频等非结构化数据占比快速提升,传统技术手段应对乏力,风险敞口不断加大。
为此,公司设定了构建“事前预防、事中监控、事后追溯”全景式闭环智能合规中枢的战略目标。通过合规智控系统,可将合规人员从重复性工作中解放出来,显著提升整体运营效能;同时构建起动态、精准、全覆盖的风险识别体系,推动合规管理从被动事后处置转向主动事中预警与实时拦截;此外,系统还可助力打造行业级合规知识库与多模态智能审核能力,筑牢面向未来的技术护城河。目前,覆盖全业务链路的多模态合规模型已落地并完成多轮迭代,与罚单线上化管理系统实现联动;业务员会话审核实现全量覆盖,时效缩短至T+1,准确率保持80%;公域图文、视频素材可实时审核,准确率近80%;直播间跟播审核由抽检升级为全量实时审核,准确率超90%,显著降低合规风险并提升运营效率。
拥抱智能创新浪潮,培育新质生产力
华闻期货在核心业务领域积极探索人工智能的深度融合应用,将AI深度植入研投、交易、客服全链路,把科技创新切实转化为新质生产力。在智能投研领域,针对分析师手动处理海量多源数据耗时较长、研报产出依赖个人经验、规模化供给受限等痛点,公司启动智能研报撰写项目,依托数据自动抓取、逻辑组织、合规审校和图文排版等功能模块,实现报告生成流程的自动化处理,单份报告生成时间显著缩短。目前已支持三十余个期货品种的图文报告输出,有效减轻了分析师在常规报告撰写上的工作负担,使其能更多聚焦于产业研究、策略研判及高净值客户服务。
在智能投顾领域,面对策略开发门槛较高、客户服务同质化等挑战,公司重点推进“策略工厂”项目,拟构建以AI为驱动、自然语言交互为基础的量化策略平台,为用户提供涵盖策略构思、回测验证、模拟交易等环节的在线服务,逐步降低策略研发的技术门槛,推动策略创新资源的开放共享。项目相关功能正在持续完善中,后续将结合业务实际,探索建立策略展示与共享机制,进一步丰富平台生态。
未来,公司将在现有工作基础上,持续推进人工智能与各项业务的融合应用:一是依托“策略工厂”前期建设经验,逐步优化平台功能,探索构建策略展示与交流空间,推动形成策略共享与互动机制;二是启动公司级“AI中台”建设项目,拟对智能研报、合规智控等已初步成型的AI应用进行能力梳理与模块整合,推动相关能力在内部业务条线的复用与协同;三是对现有智能客服系统进行升级,结合AI中台建设成果,持续优化客户交互体验,提升服务响应效率。
在数字化浪潮奔涌向前的时代,金融科技创新无疑是金融企业构建核心竞争力、筑牢发展护城河的关键。华闻期货将继续认真贯彻落实中央金融工作会议精神,持之以恒做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。公司将以数字化转型为核心战略支柱,以前沿的金融科技全面赋能业务发展与经营管理,持续提升客户权益规模,巩固和增强行业领先地位,充分发挥期货市场的专业风险管理与价格发现功能,以更专业、更优质的综合金融服务,坚定不移地践行服务实体经济的初心与使命。
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